E-Mail-Marketing auch 2012 ein gefragtes Instrument
Mit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke wurde dem E-Mail-Marketing von vielen Experten bereits der frühzeitige Abstieg in die Bedeutungslosigkeit vorhergesagt. Doch so wenig wie das E-Book eine wirkliche Bedrohung für gedruckte Medien darstellt, so wenig schaden die Angebote von Facebook & Co. dem klassischen E-Mail Marketing. » mehr... » Erfolgreich CRM-Systeme einführen» Soziale Medien von der Hälfte der deutschen Unternehmen eingesetzt
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Themenspecial
SuchmaschinenoptimierungEin Internetauftritt für Unternehmen ist heutzutage Pflicht und muss auch in Suchmaschinen schnell auffindbar sein. » mehr...
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Mehr Aufträge durch professionelle Angebotsverfolgung und effektive...25.04.2012 bis 24.05.2012
Ort: Köln, Dortmund, Düsseldorf und Wuppertal
Ausbildungs-Lehrgang zum Spitzenverkäufer
21.05.2012 bis 31.10.2012
Ort: Stuttgart und Düsseldorf
Wie man im Internet mit XING neue Kunden gewinnt
am 21.05.2012
Ort: Webinar
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NACHRICHTEN
Die meisten Online-Händler müssen sich dem Risiko von Zahlungsausfällen stellen. Die Studie "Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Händler" zeigt, dass vor allem kleinere Unternehmen häufig mit hohen Zahlungsausfällen zu kämpfen haben.
Netzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum das so ist und welche neuen Möglichkeiten sich durch sie eröffnen, lesen Sie in unserem Artikel.
Das Internet gewinnt als Image-Faktor rasant an Bedeutung und hat klassische Werbe- und PR-Kanäle längst abgehängt. Doch birgt das Web 2.0 nicht nur Chancen, sondern oftmals auch Risiken - denn ein belastetes Online-Image kann den wirtschaftlichen Erfolg unter Umständen nachhaltig beeinträchtigen. Wie lässt sich ein verkaufsförderndes Image im Netz aufbauen und gegen Kritik wirksam verteidigen?
Veränderung - das ist der Begriff, mit dem sich die Zukunft unseres Business-Alltag am treffendsten umschreiben lässt. Und zu diesen Veränderungen gehört auch das sogenannte Social Business, ein Trend der Unternehmen in den kommenden Jahren enorm beeinflussen wird. Gleichzeitig wird die Veränderungsfähigkeit von Organisationen immer mehr zum erfolgskritischen Faktor.
Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Anwender, kurze Warte- und Responsezeiten bei Support- oder Serviceanfragen sowie eine Belohnung für Kundentreue - diese Erwartungen stellen Kunden an ihren Softwareanbieter. Das belegt eine Kundenzufriedenheitsbefragung von Exact, an der 570 Anwender in Deutschland teilgenommen haben.
Die CENIT AG erhielt in diesem Jahr das Gütesiegel "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2012". Der Wettbewerb findet seit 2006 jedes Jahr statt und ist führend beim Thema Kundenorientierung von Dienstleistern über alle Branchen hinweg.
Quo vadis Handel - ein Thema, welches die Trendforschung nachhaltig bewegt. Denn die Einflüsse auf den Handel, Vertrieb und auch auf die Konsumenten werden immer komplexer und undurchschaubarer. Für den Handel bedeutet das umso mehr, die richtigen Strategien bzw. die richtigen Geschäftsmodelle zu finden. Strategien gegen den Preiskampf, Strategien der Nutzung der neuen Techniken ebenso von Social Media.
Stationäres Geschäft, Website, Online-Shop, Katalog, soziale Netzwerke oder auch App: Konsumenten nutzen multiple Kommunikationskanäle, um sich über Produkte zu informieren und diese zu kaufen. Doch wie können Händler den multioptionalen Kunden bestmöglich bedienen?
Multi-Channel-Verhalten ist auch in der Geschäftswelt längst Realität. Die aktuelle Studie des ECC Handel in Zusammenarbeit mit hybris zum "Informations- und Kaufverhalten von Geschäftskunden im B2B-Multi-Channel-Vertrieb" zeigt, dass im B2B-Bereich häufig der persönliche Kontakt vor einem Kauf entscheidend ist.
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Neue Vertriebschancen in professionellen Online-NetzwerkenNetzwerke wie XING sind für den Vertriebserfolg heute nahezu unverzichtbar. Warum ist das so und welche neuen Möglichkeiten eröffnen sich durch sie?
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